Các câu hỏi thường gặp
Bạn đang có một vài câu hỏi cần giải đáp? Câu hỏi của bạn cũng có thể là câu hỏi chung của nhiều khách hàng khác. Do vậy mà Wasaco sẽ giải đáp một số những câu hỏi thường gặp nhất khi quý khách tiến hành mua hàng của chúng tôi.
Mua hàng ở Wasaco như thế nào?
Quý khách quan tâm và muốn mua các sản phẩm mà Wasaco đang cung cấp có thể dùng các cách thức sau:
- Quý khách đặt hàng trực tiếp qua website Thietbixonghoi.info
- Quý khách cũng có thể liên hệ trực tiếp đến số Hotline: 0965.438.488 hoặc 0961.797.113 để được tư vấn về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ đặt hàng
- Quý khách ở gần cũng có thể trực tiếp đến trụ sở công ty tại địa chỉ:
Tầng 3, tòa nhà Vinaconex 7, số 61 Nguyễn Văn Giáp, phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Wasaco có chính sách gì khi sản phẩm bị hư hỏng?
Khi sản phẩm quý khách mua tại Wasaco bị hư hỏng sẽ có hai trường hợp giải quyết:
- Nếu sản phẩm hư hỏng trong thời gian bảo hành, quý khách có thể liên hệ trực tiếp đến hotline của chúng tôi 0965.438.488 hoặc 0961.797.113 để được tư vấn giải quyết. Với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Wasaco sẽ bảo hành miễn phí cho quý khách theo đúng quy trình của công ty.
- Đối với sản phẩm hư hỏng ngoài thời gian bảo hành, quý khách có thể tìm đến các cơ sở sửa chữa uy tín, hoặc có thể liên hệ Wasaco để được hướng dẫn và giúp đỡ. Tất cả mọi chi phí sửa chữa sản phẩm hư hỏng ngoài bảo hành sẽ do quý khách thanh toán.
Sản phẩm sẽ được đổi trả trong trường hợp nào?
Quý khách lựa chon Wasaco có thể hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng các thiết bị mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài ý muốn, sản phẩm gặp phải một số vấn đề, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi – trả hàng cho quý khách trong các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm mắc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
- Do nhầm lẫn của nhân viên mà sản phẩm giao đến cho quý khách không đúng như trong đơn đặt hàng.
Trên đây là một số những câu hỏi thường gặp nhất mà quý khách có thể tham khảo khi có ý muốn đặt hàng của chúng tôi. Nếu quý khách có thêm câu hỏi khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
Thông tin liên hệ
Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Wasaco
Hotline: 0965.438.488
Địa chỉ: Tầng KT, Vinaconex 7, 61 Nguyễn Văn Giáp, P, Nam Từ Liêm, Hà Nội